Header image

Onderhoud KPN Glasvezelnetwerk Aalten en Lichtenvoorde

AALTEN - In Aalten en Lichtenvoorde ligt het glasvezelnetwerk van KPN er mogelijk uit door werkzaamheden aan het netwerk. Gebruikers van het KPN glasvezelnetwerk in Aalten kunnen op dit moment mogelijk geen gebruik maken van de diensten van KPN. Het betreft hier voip telefoon, interactieve TV en internet. De meeste gebruikers krijgen op hun TV de melding dat er geen IP adres is gevonden en dat ze alle overige Lan netwerkkabels uit de modem moeten halen en dan op nieuw opstarten. Dit lost het probleem echter niet op. Als de browser gestart word krijgen de experiabox gebruikers de volgende melding in hun web browser: "Your broadband IP connection is down, please check if your Wan connection is correctly configured". KPN meld op de website een gepland onderhoud van het glasvezelnetwerk van XS4ALL maar ook de KPN glasvezel gebruikers kunnen geen gebruik maken van de glasvezeldiensten. Of dit komt door het geplande onderhoud is niet duidelijk. De klantenservice was niet of moeilijk berijdbaar en leverde geen concreet antwoord op op de vraag of het voor de KPN gebruikers een storing betreft of dat het komt door de geplande onderhoudswerkzaamheden .  
Onderhoud Aalten, Leiden, Lichtenvoorde – Internet

4 JUNI 2012

in XS4ALL / KPN

Als gevolg van gepland onderhoud kunt u mogelijk in Aalten, Leiden en
Lichtenvoorde een korte onderbreking ervaren in uw
internetverbinding. Indien u ook telefonie of TV van ons afneemt,
kunnen ook deze diensten door dit onderhoud verstoord zijn. Mogelijk
dient u het modem uit- en aan te zetten om weer verbinding te kunnen
maken.

Het betreft hierbij: Glasvezel van XS4ALL, Internet van XS4ALL,
Business DSL en ADSL van KPN.

Wij stellen alles in het werk om het onderhoud zo spoedig mogelijk af
te ronden.

Onze excuses voor dit ongemak.



Ander nieuws