Dagelijks bestuur Laborijn wil onafhankelijk onderzoek
23-02-2019DOETINCHEM- Het dagelijks bestuur van Laborijn heeft gesproken over de brief van de Rooie Vrouwen Oude IJsselstreek over de klachten van klanten van Laborijn die zij hebben geregistreerd.
Onduidelijk is of de klachten incidenteel van aard zijn of dat onheuse bejegening van klanten vaker voorkomt. Daarom heeft het dagelijks bestuur besloten een onafhankelijk bureau in schakelen voor nader onderzoek.
Kennelijk hebben niet alle klanten van Laborijn het vertrouwen dat zij bij Laborijn voldoende gehoord worden als zij klachten hebben. Belangrijk is dan ook dat duidelijk wordt of de huidige klachtenprocedures werkbaar zijn. Een extern, onafhankelijk onderzoek moet dit duidelijk maken. De uiteindelijke probleemstelling van het onderzoek en de wijze waarop alle belanghebbenden worden betrokken zal in overleg met het onafhankelijke bureau dat dit onderzoek gaat uitvoeren worden vastgesteld. De directie van Laborijn heeft aangegeven dat zij alle vertrouwen heeft in de uitkomst van het onderzoek.
Foto: REGIO8
Ander nieuws
-
17-04-2024
Heb jij ze al gespot? Er zijn steeds meer minibiebs
-
16-04-2024
Vergeten verhaal van verzetsheldin Tante Riek wordt tot leven gebracht
-
16-04-2024
Provincie wil komende vier jaar 100 keer een dorpendeal sluiten ter verbetering van de leefbaarheid
-
16-04-2024
Op weg naar het Aaltense centrum, naar school of de soos? Pak het beweegpad!
-
15-04-2024
Dubbele namen in de Achterhoek, zo zijn ze ontstaan
-
15-04-2024
Man en vrouw achtervolgd door klein, rood dier